W ciągu ostatnich dwóch lat biznes całkowicie się zmienił. Ta zmiana została spowodowana pandemią Covid-19, która zmusiła firmy do zaakceptowania, że ich pracownicy pracują w domu. W ten sposób zmieniły się również warunki pracy, a także pracownicy.
Ten nowy paradygmat jest jednym z wielu czynników wyjaśniających wielką rezygnację, która dotyczy dużej liczby osób, które odeszły z pracy.
Jednym z trendów, który również się ujawnił, jest to, że granice między pracą a życiem prywatnym stają się coraz bardziej porowate, zwłaszcza że pracownicy coraz częściej pracują w domu, nawet po powrocie do biura, o którym zdecydowały niektóre firmy. Wiele firm wybiera albo hybrydowy tryb pracy – dni w biurze, dni zdalne – podczas gdy inne przyjęły pracę zdalną jako zasadę.
To właśnie zanik tej granicy między życiem prywatnym a zawodowym niepokoi Satyę Nadellę, CEO Microsoft (MSFT) – Uzyskaj raport Microsoft. Właśnie wydał ostrzeżenie, które brzmi jak biuletyn ostrzegający przed wydłużonymi godzinami pracy, które spowodowała praca w domu.
koniec 9 do 5
Nadella uważa, że najbardziej cierpi dobro pracowników. Szczególnie niepokoi go sytuacja pracowników umysłowych, którzy często są menedżerami lub liderami zespołów.
CEO wie, o czym mówi, ponieważ Microsoft jest jedną z firm, która opracowała jedno z nowych narzędzi komunikacyjnych, które stały się niezbędne w nowej organizacji pracy. To narzędzie com to aplikacja do obsługi wiadomości Teams.
„Myślimy o produktywności w kategoriach współpracy i wskaźników wydajności, ale dobre samopoczucie jest jednym z najważniejszych elementów produktywności” – powiedział niedawno na konferencji Wharton poświęconej przyszłości pracy. Według Bloomberga.
„Wiemy, jak stres oddziałuje na pracowników. Musimy nauczyć się miękkich umiejętności, dobrych staromodnych praktyk zarządzania, aby zadbać o dobro ludzi. Potrafię stawiać takie oczekiwanie, aby nasi pracownicy mogli otrzymać maila od prezesa w weekend i nie czuję się zmuszony do odpowiedzi” – powiedział.
Firma Microsoft niedawno zbadała wpływ pracy zdalnej na współpracę w celu ulepszenia aplikacji Teams. badania Oferuje Że pracownicy są często wydajni w dwóch porach dnia pracy: przed i po obiedzie.
Idź do obserwowania
Ale od pandemii pojawił się trzeci moment intensywnej aktywności: pracownicy umysłowi są również wydajni w nocy.
Badanie Microsoft odnotowało „wzrost dnia potrójnego szczytu”. „Czy po pracy… wracasz do pracy? Dla niektórych jest nowy wzór zastępujący 9 na 5.”
Źródło obrazu: The Street.
Zawsze w myślach
Wyniki Microsoftu i jego badaczy sugerują, że dzień pracy od dziewiątej do piątej zanika w erze telepracy, pracy hybrydowej i bardziej elastycznych godzin pracy. Ten wzorzec został po raz pierwszy zauważony na początku pandemii, kiedy rozmowy Microsoft Teams wzrosły bardziej poza zwykłym dniem pracy niż w jakimkolwiek innym przedziale czasowym, zwłaszcza między 18:00 a 20:00.
„Mając dzieci w domu, bez przerw na jedzenie lub ćwiczenia, widzimy, że jednym ze sposobów radzenia sobie jest zrobienie sobie przerwy, zjedzenie kolacji, a następnie poświęcenie trochę czasu wieczorem na załatwienie spraw” – powiedziała Marie Zerwinsky, dyrektor Badania, zrozumienie i empatia w Microsoft Research.
„Rodzice, którzy opiekują się dziećmi po południu, nadrabiają ten czas, pracując wieczorem. Inni poprawiają nowo odkrytą elastyczność pracy z dowolnego miejsca, zmieniając godziny. A niektórzy po prostu potrzebują dodatkowego miejsca na oddech w nocy, z dala od dźwięków i biznesowe rozmowy, Aby naprawdę się skupić” – kontynuował Czerwiński.
GT
Tak czy inaczej, granice między godzinami pracy i wszystkim innym zacieśniły się w ciągu ostatniego półtora roku. Przeciętny użytkownik aplikacji Teams wysyła teraz o 42% więcej rozmów na osobę po godzinach, zgodnie z wynikami indeksu Work Trends Index firmy Microsoft.
Kiedy Czerwiński i jej zespół badali tego lata działania niektórych pracowników Microsoftu, zauważyli, że około 30% z nich widziało wieczorem podwyżkę w pracy, mierzoną za pomocą klawiatury. Czas i amplituda różnią się w zależności od osoby, ale były mniej intensywne niż dwa szczyty porodu wcześniej tego dnia.
Podobnie zespoły, które pracują w różnych strefach czasowych, często planują spotkania w niekonwencjonalnych godzinach, aby pomieścić głównych współpracowników, zauważają naukowcy.
Badanie doradzało: „Kluczem do złagodzenia nastawienia „zawsze na” jest skłonienie menedżerów do pracy z zespołami zgodnie z jasnymi standardami. Istotne jest również, aby skontaktować się z ludźmi, którzy mogą czuć, że muszą pracować przez całą dobę, aby nadążyć. Różni pracownicy mają różne potrzeby i wyzwania, z których wiele nie jest dostrzeganych. Empatia i komunikacja są niezbędne”.
